Reklamace a odstoupení
Chyba v obsahu nebo nefunkční přístup
Napište na kontakt@zkouska-elektro.cz, co nefunguje, nebo číslo otázky s chybou (je uvedeno pod vysvětlením). Vadu odstraníme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Když to nepůjde, máte nárok na přiměřenou slevu nebo na odstoupení s vrácením poměrné části ceny. Podrobnosti jsou v článku 7 obchodních podmínek.
Odstoupení od smlouvy
Dokud objednávka čeká na platbu, můžete ji kdykoli zrušit, stačí odpovědět na potvrzovací e-mail. Po zpřístupnění trenažéru právo na odstoupení zaniká, protože jste při objednávce výslovně požádali o zpřístupnění ihned po zaplacení (článek 6 obchodních podmínek).
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Vyplňte a odešlete tento formulář, pouze pokud chcete od smlouvy odstoupit. Můžete ho zkopírovat do e-mailu.
Adresát: František Mlčůch, č. p. 176, 257 24 Chocerady, IČO 07783795, e-mail kontakt@zkouska-elektro.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí přístupu k online trenažéru „Zkouška elektro“.
Datum objednání: ………………………
Variabilní symbol objednávky: ………………………
Jméno a příjmení spotřebitele: ………………………
E-mail uvedený v objednávce: ………………………
Číslo účtu pro vrácení platby (pokud jste již platili): ………………………
Datum: ………………………
Podpis (jen u listinné podoby): ………………………